Shipping policy
SPEDIZIONE
Spedizione tracciata su ogni ordine · consegna in 6–8 giorni lavorativi
Dal nostro magazzino alla tua porta, in 6–8 giorni.
Ogni ordine viene controllato, preparato e affidato al corriere entro 1–2 giorni. Da quel momento, il tuo pacco inizierà il suo viaggio verso di te. Ecco tutte le fasi della spedizione.
Preparazione: 1–2 giorni
Trasporto: 3–6 giorni
Consegna: 6–8 giorni
Tracciamento: sempre incluso
Il viaggio del tuo ordine
Quattro fasi, un unico pacco. I tempi indicati di seguito decorrono dalla conferma dell'ordine e possono variare leggermente in base alla destinazione.
1. Giorno 0–1 — Ordine confermato
Riceviamo il tuo ordine e lo inviamo al magazzino per la preparazione.
2. Giorno 1–2 — Pacco preparato e affidato al corriere
Il tuo ordine viene controllato, accuratamente imballato e consegnato al corriere.
3. Giorno 3–6 — In transito
Il tuo pacco è in viaggio verso la tua città. Puoi seguirne il percorso in ogni momento tramite il codice di tracciamento.
4. Giorno 8–12 — Consegna
Il corriere consegna il pacco all'indirizzo indicato al momento dell'ordine. Per la maggior parte degli ordini non è richiesta la firma alla consegna.
Cosa è incluso
Tracciamento incluso
Ogni spedizione è accompagnata da un codice di tracciamento, che ti verrà inviato via email non appena il pacco lascerà il nostro magazzino.
Imballaggio accurato
Utilizziamo materiali resistenti progettati per proteggere il contenuto durante l'intero viaggio, dal magazzino fino alla tua porta.
Assistenza durante la spedizione
Se qualcosa non dovesse andare secondo i piani durante il trasporto, il nostro servizio clienti verificherà lo stato dell'ordine e ti fornirà assistenza.
Domande frequenti
Quanto tempo richiede la spedizione?
In media, la consegna richiede 6–8 giorni lavorativi dalla conferma dell'ordine: 1–2 giorni per la preparazione e il restante tempo per il trasporto fino alla tua porta.
Posso tracciare il mio pacco?
Sì. Non appena il pacco viene affidato al corriere, riceverai un'email contenente il codice di tracciamento e un link per seguirne la spedizione.
Cosa succede se il mio pacco arriva in ritardo, oltre gli 8 giorni?
È raro che accada, ma se dovesse verificarsi, contattaci indicando il numero del tuo ordine. Verificheremo lo stato della spedizione con il corriere e ti forniremo un aggiornamento entro 24 ore.
Effettuate spedizioni internazionali?
Sì, effettuiamo anche spedizioni internazionali. I tempi di consegna possono variare rispetto ai 6–8 giorni indicati per le spedizioni nazionali.
Tempi di consegna stimati e non garantiti · esclusi i giorni festivi
Per assistenza relativa al tuo ordine, contatta il nostro servizio clienti.